Doanh số năm 2024 giảm, Chanel vẫn mạnh tay đầu tư cơ sở hạ tầng

Mặt tiền cửa hàng Chanel ở Monaco. Ảnh: Alexandra Mazilu on Unsplash

ĐỌC NHANH

Tổng doanh số năm 2024 của Chanel giảm 4,3%, đạt 18,7 tỷ đô-la Mỹ
Chanel sẽ vẫn tiếp tục mạnh tay đầu tư cơ sở hạ tầng trong năm 2025, dự kiến mở thêm 48 cửa hàng nữa
Về việc tăng giá thường niên, thương hiệu sẽ chỉ tăng cho hợp lý với lạm phát

Chanel không miễn nhiễm với sự suy thoái của ngành hàng xa xỉ toàn cầu. Lần đầu tiên từ năm 2020 đến nay, doanh thu của thương hiệu đã giảm.

Cụ thể, doanh số của Chanel trong năm 2024 đã giảm 4,3% xuống còn 18,7 tỷ đô-la Mỹ (trên cơ sở so sánh theo tỷ giá hối đoái cố định). Lợi nhuận hoạt động giảm 30% xuống còn 4,48 tỷ đô-la Mỹ.

Lý giải cho những con số kinh doanh trên, Chanel cho biết đã nhìn thấy sự thay đổi của thị trường và mạnh tay đầu tư vào cơ sở hạ tầng cùng các hoạt động quảng cáo nhằm duy trì địa vị, hình ảnh của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng. Trong năm 2024, thương hiệu đã mua nhiều bất động sản chiến lược ở Paris và New York, mở thêm nhiều cửa hàng ở Trung Quốc và Nhật Bản. Tổng chi phí lên đến 1,8 tỷ đô-la Mỹ, tăng 43% so với cùng kỳ năm trước.

“Chúng tôi luôn tự đặt ra lộ trình cho mình, đó là lý do tại sao năm ngoái chúng tôi đã đầu tư nhiều hơn bao giờ hết vào các nền tảng”, theo bà Leena Nair, tổng giám đốc điều hành của Chanel. “Chúng tôi đã đầu tư ở mức kỷ lục vào việc mở rộng cửa hàng, vào trải nghiệm của khách hàng, vào hệ sinh thái sáng tạo và bí quyết thủ công nhà nghề”.

Tình hình kinh doanh của Chanel trong năm 2024

Theo từng vùng, tổng doanh số năm 2024 của Chanel tăng nhẹ ở châu Âu (+0,6%), giảm nhẹ ở châu Mỹ (–4,2%) và châu Á-Thái Bình Dương (–7,1%).

Chanel cho biết ngành hàng thời trang đối mặt với môi trường khó khăn ở Trung Quốc Đại Lục, nhưng được cứu vãn bởi tình hình tốt ở Nhật Bản và châu Âu. Nói về Trung Quốc và Hồng Kông, vốn chiếm đến phân nửa tổng doanh thu tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương, tổng giám đốc tài chính Philippe Blondiaux của Chanel cho biết rằng khu vực này đang có dấu hiệu ổn định, nhưng chưa rõ khi nào sẽ thực sự hồi phục.

Ngành hàng làm đẹp và nước hoa phát triển trên hết nhờ mỹ phẩm trang điểm và dưỡng da. Trong khi đó, ngành hàng trang sức cao cấp và đồng hồ phát triển vượt bậc.

Kế hoạch phát triển Chanel trong năm 2025: Tiếp tục đầu tư, không tăng giá bán quá đà

Chanel tiếp tục mở rộng hệ thống cửa hàng nhằm phục vụ khách hàng trực tiếp. Ảnh: Semyon Borisov / Unsplash

Trong bối cảnh ngành xa xỉ phẩm đi xuống, Chanel cho biết sẽ tiếp tục mở rộng các cửa hàng toàn cầu, dàn trải khắp Hoa Kỳ, Canada, Trung Quốc, Ấn Độ, Canada, Mexico… Thương hiệu ước tính sẽ bổ sung thêm 48 cửa hàng vào hệ thống, nhưng chỉ 6 cửa hàng sẽ dành cho thời trang và các địa điểm còn lại phục vụ mảng nước hoa, mỹ phẩm.

Thương hiệu cũng dự kiến sẽ chi khoảng 600 triệu đô-la Mỹ để củng cố chuỗi cung ứng, ví dụ như mua một nhà cung cấp lụa tơ tằm ở Pháp và nhà chế tác kim hoàn ở Ý.

Một tin vui cho tín đồ Chanel là thương hiệu ước tính sẽ không tăng giá bán quá đà, chỉ tăng vừa đủ để đối phó với lạm phát. Theo CFO Philippe Blondiaux, năm ngoái, Chanel chỉ tăng giá khoảng 3%. Tuy nhiên, hạng mục đồng hồ và trang sức có thể phải tăng nhiều hơn vì giá vàng thô tăng.

Làng thời trang ngóng trông hiệu ứng từ tân giám đốc sáng tạo Matthieu Blazy

Doanh số của Chanel vào năm 2024 đặt thương hiệu vào vị trí ở giữa một thị trường xa xỉ phẩm đang phân cực. Doanh số của tập đoàn LVMH giảm 1%, doanh số của Kering giảm 12%, trong khi doanh số của Hermès tăng 15% và Prada Group tăng 17%.

Nhìn kết quả kinh doanh trên, giới mộ điệu cho rằng Virginie Viard không đủ sức để tăng sức hút cho Chanel nên đã bị đào thải, thay thế bằng tân giám đốc sáng tạo Matthieu Blazy. Do đó, áp lực càng lớn đối với Matthieu Blazy. Anh sẽ phải chứng minh rằng bản thân có thể mang đến những thiết kế thời trang gây sốt thị trường, đẩy mạnh doanh thu.

Khi tin tức Matthieu Blazy đến với Chanel nổ ra vào tháng 12/2024, giới mộ điệu cho rằng Chanel có thể thúc đẩy doanh số bằng cách mở thêm mảng thời trang nam – một địa hạt mà tân giám đốc sáng tạo giàu kinh nghiệm. Nhưng CEO Leena Nair khẳng định rằng Chanel sẽ không làm điều đó. “Chúng tôi không có ý đồ gia nhập địa hạt thời trang nam. Nhưng tôi rất vui mừng khi thấy quý ông trên toàn cầu yêu thích Chanel”.